常见问题(一）、软件安装程序（Init.exe)下载后无法安装，怎么办？

下载.net framework 4.0安装后再次运行安装程序。

下载地址：https://download.microsoft.com/download/1/B/E/1BE39E79-7E39-46A3-96FF-047F95396215/dotNetFx40_Full_setup.exe

常见问题(二）、软件安装后，在word与wps中无法看到插件选项？

1、先关闭程序；

2、下载并安装Word 插件支持；

下载地址：https://download.microsoft.com/download/7/A/F/7AFA5695-2B52-44AA-9A2D-FC431C231EDC/vstor_redist.exe

3、安装完成后，进入程序目录，然后重启Word与WPS；